PT Dwi Cermat Indonesia

Cermati adalah perusahaan startup yang bergerak di bidang teknologi finansial. Visi perusahaan kami adalah untuk menjadikan masyarakat Indonesia cermat berfinansial. Misi kami adalah untuk memudahkan masyarakat Indonesia memahami produk-produk finansial seperti kartu kredit, KPR, KTA, asuransi, dan sebagainya. Produk-produk ini kami tawarkan melalui situs kami yang merupakan situs pembanding produk-produk finansial yang disediakan oleh berbagai institusi finansial di Indonesia. Kunjungi kami di www.Cermati.com

Desk Collection

PT Dwi Cermat Indonesia
Kota Adm. Jakarta Barat
2018-05-23 14:17:49
Lowongan Expire

Deskripsi

  • Melakukan kontak dengan nasabah yang terlambat melakukan pembayaran melalui Call Telepon dan Text Reminder (melalui SMS, Email, atau Whatsapp)
  • Menginformasikan jumlah yang harus dibayar oleh nasabah dan channel pembayaran pinjaman yang paling memudahkan nasabah
  • Mengirimkan text reminder yang tepat (melalui SMS, Email, atau Whatsapp) kepada nasabah yang terlambat melakukan pembayaran
  • Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah dan memastikan realisasi terhadap janji pembayaran dari nasabah
  • Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
  • Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system
  • Menjalin kerjasama yang baik dengan field collector (jika akun tersebut harus dikerjakan oleh Field Collector)
  • Membuat laporan secara reguler kepada Collection Manager

Persyaratan

  • Minimal pengalaman 2 tahun di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
  • Minimal SMU atau sederajat
  • Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik
  • Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang desk collection (penagihan) untuk pinjaman tanpa jaminan
  • Memiliki persistensi dan orientasi yang kuat terhadap Pencapaian Target
  • Mampu bekerja sama dalam team dengan interpersonal skill yang baik
  • Familiar dengan penggunaan Aplikasi Komputer dan Microsoft Office

Fasilitas

  • Gaji Pokok
  • Insentif
  • Bonus

Penempatan

Jakarta Barat